【大】専任スタッフ社員：三井住友信託銀行の受電業務≪千里中央：フルタイム≫

勤務先・
派遣先

三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社

職種

受電・コールセンター

仕事内容

三井住友信託銀行のお客様からの諸届業務（紛失・住所変更等）に関する電話受付業務全般です。
※セールスやお客様と対面での対応はありません。

【変更の範囲】
上記の範囲で会社の定める事務

【一日の流れ】
出社後、入電に備え専用システムの準備をします。
勤務時間中は、フリーダイヤルや関係部署からの転送電話による受電対応に特化していただきます。
お昼休憩のほかに、10分間のリフレッシュタイムを設けています。
一呼吸おいて、後半の業務に専念していただいています。

【研修について】
原則マンツーマンにて指導いたします。
初めは座学にて銀行業務や受電トークの基礎を確りと学んでいただきます。

その後、指導者と様々なケースを想定し実務に沿った模擬練習を繰り返し行います。
お客様との受電開始となった際にも、初めは指導者がモニタリングを行い見守りますので、
安心して対応していただけます。
このように段階を踏んだスケジュールで入社半年程度で独り立ちを目指します。

また、様々なケースを基本としたトークスクリプトを作成しています。
もしも受電中に困ったことがあれば、ASV（ｱｼｽﾀﾝﾄｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰ）SV(ｽｰﾊﾟｰﾊﾞｲｻﾞｰ)が
電話を替わって対応しますので安心してご勤務いただけます♪

※上記業務内容は一例です。

勤務地

大阪府豊中市新千里西町1-1-3　三井住友信託銀行　千里ビル

【変更の範囲】通勤可能範囲の事業所

※自転車・バイク・車の使用不可

最寄駅

【千里中央】
北大阪急行・大阪モノレール「千里中央」駅より徒歩5分

勤務形態

専任スタッフ社員（当社の契約社員）

給与

時給 1,580円（昇給制度あり）
試用期間（入社3ヶ月間）時給1,530円
★2025年10月より、記載の金額へ時給UPとなりました！

※入社時の給与額です。経験や能力により、昇給があります。

休日・休暇

完全週休二日制（土・日・祝日）、年末年始

勤務時間

フルタイム
8：50～17：00 （休憩1時間、実働7時間10分）

※繁忙時には残業をお願いする場合がございます。

勤務日数

週5日

待遇

交通費全額支給（但し月5万円迄）／賞与年2回／各種社会保険加入／有給休暇、連続休暇制度、その他特別休暇／正社員転換制度有（応募資格等条件あり）／社員食堂利用可能（弁当販売）/ビル内コンビニ有

経験・資格

●高卒以上
●PC入力程度の基本操作が可能な方
●銀行事務未経験者歓迎
●受電業務が得意な方歓迎

勤務
開始日

2026年6月1日以降　※応相談

備考

・1年毎の契約更新（当初契約期間3ヶ月）
※5年経過された方は、無期雇用を選ぶこともできます。
※契約更新の判断基準は、契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度・能力、会社の経営状況、
　従事している業務の進捗状況によります。
※兼業は許可基準あり。該当のある方は事前にお申し出ください。

★まずは、履歴書を下記住所宛にご郵送ください。
★履歴書には写真貼付の上、希望勤務形態（フルタイム）、PCメールアドレスをご記入ください。
【このホームページからのエントリーは不要です！】
　◆勝手ながら応募書類の返却はいたしません。
　◆ご記入いただいた個人情報については、採用・選考活動以外の目的で利用することはありません。

◎採用試験：書類選考、適性検査（WEB）、面接（会社概要説明会含む）　
※書類選考後、適性検査のご案内を致します。
◎面接日時：随時実施
◎履歴書送付先：〒541-0041
　　　　　　　　大阪府大阪市中央区北浜4-5-33　住友ビル6階
　　　　　　　　三井住友ﾄﾗｽﾄ・ﾋﾞｼﾞﾈｽｻｰﾋﾞｽ株式会社　大阪支店　スタッフ社員採用担当宛
◎連絡先（大阪地区スタッフ社員採用担当）：06-6201-0671
　お問い合わせはお電話にて上記の「大阪地区スタッフ社員採用担当」宛ご連絡ください。

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